Ofrecen capacitación certificada a prestadores de servicios turísticos

ACAPULCO, GRO.- La Secretaría de Turismo de Acapulco, en colaboración con el Ayuntamiento porteño, inauguró la jornada de Capacitación Turística Acapulco 2019.

José Luis Basilio Talavera, secretario de Turismo municipal, dijo en conferencia de prensa que estas jornadas son un compromiso derivado de un convenio que se firmó con la Secretaria de Turismo a través del Instituto de Competitividad Turística para dar capacitación, educación y certificación turística a los prestadores de servicio de Acapulco de las diferentes zonas, como Pie de la Cuesta, Acapulco Diamante, Zona Caleta y también de la zona dorada.

En el transcurso expresó que en estas capacitaciones se está haciendo una inversión menor a un millón de pesos; dijo que dicha capacitación estaba un poco retrasada precisamente por la falta de liberación de presupuestos.

“La capacitación se realizará del día martes 21 de mayo al viernes 24 de mayo, y serán programas de dos horas diariamente a cada grupo; son cursos muy ágiles en los cuales les damos las herramientas a los trabajadores del sector turístico, calculamos que capacitaremos a unos 400 prestadores de servicios turísticos y se les extenderá una constancia por parte de SECTUR”

El secretario de turismo dijo que este martes 21 les tocó a promotores turísticos que vienen de la parte centro, zona Dorada y Tradicional. Este miércoles 22 se estará impartiendo la capacitación en Pie de la Cuesta, después en Caleta, en el hotel Mirador, resaltando que habrá diferentes sedes y que los cursos se realizarán cada mes.

Se trataron dos temas que son la comunicación asertiva en el servicio de comensales y la importancia de la sustentabilidad turística, temas seleccionados en virtud de que aquí hay el servicio a comensales de todos los restaurantes que tienen los hoteles y los independientes en todas las playas, “y creo que es muy importante que el personal del restaurant tenga conocimientos actualizados de cómo son las tendencias del turismo, el trato hacia los turistas, así como la información que se les brinda relacionada al puerto”, concluyó el secretario de turismo.